 ■営業コンサルティング【攻めの営業の基本】 |
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────────── ●●● ────────── 販売の８ステップ 「営業の基本は、電話やメールやファックスなどではなく、 あくまでフェイストゥフェイスにより良好な人間関係を築いていくことである」
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| 1. | 自己紹介 |
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| 2. | 情報収集を実施（基本情報・親密化情報・業務情報） |
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| 3. | お客様と親密化を図る（良好なる人間関係作り） |
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| 4. | 切り出す（常に、一般論から当人論に展開することが大切） |
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| 5. | ニード喚起（必要性に気づかせる） |
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| 6. | お客様が見たくなるような提案を実施する |
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| 7. | 説得する |
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| 8. | クロージングを図る |
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成果 販売後の定期的なフォロー訪問が特に重要になります 「その後いかがですか訪問」 人は満足すると次のような行動をすると言われている ●同じ行動を繰り返す → リピーター ●人に伝えたくなる（口コミによる紹介） 「販売の王道は紹介なり！」 |
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